Comment passer à un lyophilisateur pharmaceutique
Contenu du kit
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Rayonnage pour produits pharmaceutiques
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Plateau(s) supplémentaire(s)
-
Clé WiFi
étapes
1
Remplacer le rayonnage du lyophilisateur du client.
2
Mise à jour du micrologiciel via Wi-Fi :
- (*Utilisez l'application Harvest Right pour connecter l'appareil au Wi-Fi et accorder un accès temporaire au service d'assistance Harvest Right.)
- Lorsque vous serez prêt à mettre à jour l'appareil, contactez le service client de Harvest Right (801-386-8960) et indiquez-lui le numéro de série (figurant sur l'autocollant au dos de l'appareil) ainsi que le code CPU à 12 chiffres (figurant sur l'écran d'enregistrement).
- Le service d'assistance Harvest Right se connectera à distance à l'appareil et s'assurera que le micrologiciel approprié est bien installé.
3
Une fois la mise à jour du micrologiciel effectuée, le lyophilisateur sera entièrement mis à niveau et prêt à l'emploi.
Comment passer à un lyophilisateur scientifique
Contenu du kit
-
Clé WiFi
Étapes
1
Option 1 : Utiliser le code d'accès/de garantie Harvest Right (firmware Scientific uniquement)
- Lorsque vous serez prêt à mettre à jour l'appareil, contactez le service client de Harvest Right (801-386-8960) et indiquez-lui le numéro de série (figurant sur l'autocollant à l'arrière de l'appareil) ainsi que le code CPU à 12 chiffres (figurant sur l'écran d'enregistrement).
- Le code approprié vous sera fourni et pourra ensuite être saisi directement dans le lyophilisateu. *Remarque : cette méthode ne fonctionne que sur les lyophilisateurs neufs et non encore enregistrés. Une fois le code de garantie saisi, les mises à jour du micrologiciel doivent être effectuées via l'option 2 (Wi-Fi ou USB).
2
Option 2 : Mise à jour du micrologiciel directement via le Wi-Fi
- Utilisez l'application Harvest Right pour connecter l'appareil au Wi-Fi et accorder un accès temporaire au service d'assistance Harvest Right.
- Une fois l'accès à distance accordé, indiquez le numéro de série (figurant sur l'autocollant au dos de l'appareil) et le code CPU à 12 chiffres (figurant sur l'écran d'enregistrement).
- Le service d'assistance se connectera alors à distance à l'appareil et s'assurera que le micrologiciel approprié est bien installé.
- Une fois la mise à jour du micrologiciel effectuée, le lyophilisateur sera entièrement mis à niveau et prêt à l'emploi.