Come aggiornare a un liofilizzatore farmaceutico
Contenuto del kit
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Scaffale farmaceutico
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Vassoio/i aggiuntivo/i
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Chiavetta WiFi
passi
1
Sostituire la mensola nel liofilizzatore del cliente.
2
Aggiorna firmware via WiFi:
- (*Utilizzare l'app Harvest Right per collegare l'unità al WiFi e concedere all'Assistenza Harvest Right l'accesso temporaneo.)
- Quando si è pronti per aggiornare l'unità, contattare l'assistenza clienti di Harvest Right (801-386-8960) e fornire il numero di serie (dall'etichetta sul retro dell'unità) e il codice CPU a 12 cifre (dalla schermata di registrazione).
- L'assistenza Harvest Right accederà all'unità da remoto e si assicurerà che sia installato il firmware corretto.
3
Dopo l'aggiornamento del firmware, il liofilizzatore sarà completamente aggiornato e pronto per l'uso.
Come fare l'upgrade a un liofilizzatore scientifico
Contenuto del kit
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Chiavetta WiFi
Passi
1
Opzione 1: utilizzare il codice di accesso/garanzia Harvest Right (solo firmware scientifico)
- Quando si è pronti per aggiornare l'unità, contattare l'assistenza clienti di Harvest Right (801-386-8960) e fornire il numero di serie (dall'etichetta sul retro dell'unità) e il codice CPU a 12 cifre (dalla schermata di registrazione)
- Verrà fornito l'apposito codice, che potrà essere immesso direttamente nel liofilizzatore. *Nota: Questo metodo funziona solo su liofilizzatori nuovi e non registrati. Una volta inserito un codice di garanzia, gli aggiornamenti firmware dovranno essere eseguiti utilizzando l'Opzione 2 (WiFi o USB).
2
Opzione 2: Aggiornare il firmware direttamente tramite WiFi
- Usa l'app Harvest Right per connettere l'unità al WiFi e concedere all'assistenza Harvest Right l'accesso temporaneo.
- Una volta concesso l'accesso remoto, fornire il numero di serie (dall'etichetta sul retro dell'unità) e il codice CPU a 12 cifre (dalla schermata di registrazione).
- Il supporto accederà quindi all'unità da remoto e si assicurerà che il firmware corretto sia installato.
- Dopo l'aggiornamento del firmware, l'essiccatore a liofilizzazione sarà completamente aggiornato e pronto all'uso.