Geld-zurück-Garantie. Kunden können ihre Bestellungen vor dem Versand stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis zurück.

Sobald der/die Gefriertrockner versandt wurde(n), können Kunden ihre Gefriertrockner innerhalb von 90 Tagen nach dem Versanddatum gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Harvest Right-Garantie

Diese Garantie gilt für alle Verkäufe von Harvest Right-Gefriertrocknern, die nach dem 1. Februar 2019 getätigt wurden.

Vollständige einjährige Garantie 
Garantiezeitraum: Ein Jahr ab dem ursprünglichen Versanddatum (gilt für die 48 kontinentalen US-Bundesstaaten).
Im Lieferumfang enthalten: Gefriertrockner, Premier-Öl-Vakuumpumpen und ölfreie Vakuumpumpen.
Harvest Right übernimmt: die Reparatur oder, nach unserer Wahl, den Austausch aller Teile dieses Gefriertrockners und/oder dieser Vakuumpumpe, die einen Verarbeitungs- oder Materialfehler aufweisen.
Der Verbraucher trägt die Kosten für Ersatzteile, die aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder Vernachlässigung des Produkts durch den Verbraucher erforderlich werden. Siehe „Normale Pflichten des Verbrauchers“ weiter unten.

Eingeschränkte Garantie, zweites und drittes Jahr
Garantiezeitraum: Für das zweite und dritte Jahr ab dem ursprünglichen Versanddatum (gilt für die 48 kontinentalen US-Bundesstaaten).
Im Lieferumfang enthalten: Kompressor, Kondensator und Verdampfer.
Harvest Right übernimmt die Verantwortung für: die Reparatur oder, nach unserer Wahl, den Austausch aller Teile des geschlossenen Kühlsystems (Kompressor, Verflüssiger, Verdampfer, Rohrleitungen), die aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern ausfallen.
Der Verbraucher ist verantwortlich für: Diagnosekosten zur Feststellung von Mängeln sowie alle Kosten für den Transport und die Lieferung des Geräts, die aufgrund der Wartung anfallen.

Eingeschränkte Garantie (Alaska, Hawaii, Kanada und Puerto Rico)
Die oben aufgeführten Zeiträume.
Im Lieferumfang enthalten: Gefriertrockner, Premier-Öl-Vakuumpumpen und ölfreie Vakuumpumpen.
Alle Bestimmungen dieser eingeschränkten Garantie entsprechen den oben aufgeführten, mit der Ausnahme, dass die Wartung vom Kunden oder einem qualifizierten, von Harvest Right zugelassenen lokalen Dienstleister durchgeführt wird. Der Verbraucher trägt die Kosten für den Transport des Produkts zur Reparaturwerkstatt oder die Reisekosten des Technikers zum Standort des Verbrauchers.
Der Verbraucher trägt die Kosten für: den Vor-Ort-Service sowie die Kosten für Ersatzteile, die aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder Nachlässigkeit seitens des Verbrauchers erforderlich werden. Kosten für den Transport und die Lieferung von Gefriertrocknern, Vakuumpumpen und allen Teilen, aus welchem Grund auch immer, an Harvest Right und an den Verbraucher.

Begrenzte internationale Garantie (gilt für alle oben nicht genannten Länder)
Garantiezeitraum: Ein Jahr ab dem ursprünglichen Versanddatum.
Im Lieferumfang enthalten: Gefriertrockner, Premier-Öl-Vakuumpumpen und ölfreie Vakuumpumpen.
Harvest Right bietet: Support ausschließlich per Telefon und E-Mail. Nach unserem Ermessen werden alle als notwendig erachteten Teile von Harvest Right bereitgestellt.
Der Verbraucher trägt die Kosten für: den lokalen Kundendienst sowie für Teile, die aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder Nachlässigkeit seitens des Verbrauchers beschädigt wurden. Die Kosten für Transport und Lieferung aller Teile, aus welchem Grund auch immer, von Harvest Right an den Verbraucher.

Übliche Pflichten des Verbrauchers:
Diese Garantie gilt nur für Gefriertrockner, die in sauberen Umgebungen eingesetzt und gemäß den Anweisungen von Harvest Right betrieben werden. Der Verbraucher ist für folgende Punkte verantwortlich:
1. Die ordnungsgemäße Verwendung des Geräts gemäß den mit dem Produkt gelieferten Anweisungen.
2. Die ordnungsgemäße Installation gemäß den mit dem Gerät gelieferten Anweisungen und in Übereinstimmung mit allen örtlichen elektrischen Vorschriften.
3. Ordnungsgemäßer Anschluss an eine geerdete Stromversorgung mit ausreichender Spannung, Austausch durchgebrannter Sicherungen sowie Behebung lockerer Verbindungen oder Mängel in der Haus- oder Betriebsverkabelung.
4. Das Gerät muss in einem sauberen, offenen Bereich betrieben werden, der über eine ausreichende Luftzirkulation verfügt und in dem die Temperatur nicht über 95 °F (35 °C) oder unter 35 °F (2 °C) liegt.
5. Beschädigungen am Gerät während oder nach der Installation. Heben Sie das Gerät nicht an, indem Sie die Tür festhalten.
6. Die ordnungsgemäße Wartung und der ordnungsgemäße Betrieb des Gefriertrockners und der Vakuumpumpe.
7. Sicherstellen, dass gefriergetrocknete Lebensmittel und andere gefriergetrocknete Materialien vor dem Verpacken vollständig trocken sind.
8. Sicherstellen, dass geeignete, langlebige Behälter verwendet werden. Die Behälter dürfen, sobald sie verschlossen sind, kein Wasser und keine Luft durchlassen.
9. Sicherstellen, dass ausreichend/geeignete, frische Sauerstoffabsorber in den verschlossenen Behälter mit dem gefriergetrockneten Material gegeben werden. Diese dürfen nicht abgelaufen sein oder zu lange vorzeitig der Luft ausgesetzt gewesen sein.

Harvest Right übernimmt keine Haftung für den unsachgemäßen Gebrauch des Gefriertrockners oder für die Qualität von gefriergetrockneten Lebensmitteln oder anderen gefriergetrockneten Materialien; ebenso wenig übernimmt das Unternehmen die Verantwortung für die Verpackung der Lebensmittel oder anderer gefriergetrockneter Materialien.

Ausnahmen:
1. Jegliche Modifikationen oder nachträglich eingebaute Zubehörteile führen zum vollständigen Erlöschen der Garantie.
2. Folgeschäden oder zufällige Schäden, wie beispielsweise – jedoch nicht beschränkt auf – Sachschäden und Nebenkosten, die aus einem Verstoß gegen diese schriftliche oder eine stillschweigende Gewährleistung resultieren.
3. Serviceeinsätze, die nicht auf Funktionsstörungen oder Mängel in der Verarbeitung oder im Material zurückzuführen sind.
4. Schäden, die durch Dienstleistungen verursacht wurden, die von anderen als den von Harvest Right autorisierten Personen erbracht wurden.
5. Teile, bei denen es sich nicht um Ersatzteile von Harvest Right handelt oder die von anderen Lieferanten als dem Personal von Harvest Right bezogen wurden.
6. Externe Ursachen wie unsachgemäße Nutzung, Missbrauch, unzureichende Stromversorgung oder höhere Gewalt.
7. Produkte, bei denen die ursprünglichen Seriennummern entfernt oder verändert wurden und nicht ohne Weiteres ermittelt werden können.
8. Verwendung eines Verlängerungskabels anstelle eines direkten Anschlusses an die verfügbare Stromversorgung.
9. Ansprüche wegen Personenschäden, Neben- oder Folgeschäden oder wirtschaftlicher Verluste (Gewinn- oder Einnahmeausfälle), unabhängig von deren Ursache.
10. Wenn Sie nicht der ursprüngliche Eigentümer des Gefriertrockners sind, erlischt die Garantie.

Service:
Da es in der Verantwortung des Verbrauchers liegt, die Gewährleistungsfrist durch Überprüfung des ursprünglichen Kaufdatums festzustellen, bewahren Sie bitte Ihren Lieferschein, Kaufbeleg oder einen anderen geeigneten Zahlungsnachweis auf. Diese schriftliche Gewährleistung gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise stehen Ihnen weitere Rechte zu, die je nach Bundesland variieren können. Um Leistungen im Rahmen dieser Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte direkt an Harvest Right:

Harvest Right
2320 N. 2200 W.
Salt Lake City, UT 84116
USA
801-386-8960

63020-030123-050624